К возврату принимаются только билеты, приобретенные Клиентом на нашем сайте, в соответствии с его заявкой и заключённым договором.

При отмене мероприятия

Возврат билетов на спектакли осуществляется только в случае отмены мероприятия. В этом случае возвращается полная номинальная стоимость билетов (после получения от организаторов), а также 50% от стоимости нашего вознаграждения, оплаченного Заказчиком. Билеты принимаются в течение 3-х дней после даты мероприятия.

При переносе сроков

В случае переноса сроков мероприятия возврат билетов осуществляется по желанию клиента не позднее чем за 10 дней до новой даты. Возвращается полная номинальная стоимость билетов, а также 50% от стоимости нашего вознаграждения, оплаченного заказчиком.

При замене мероприятия

В случае замены мероприятия возврат билетов возможен не позднее чем за 2 дня до даты его проведения. Возвращается полная номинальная стоимость билетов, а также 10% от стоимости нашего вознаграждения, оплаченного заказчиком.

В день спектакля

В день спектакля билеты возвращаются в кассу театра. Во всех остальных случаях заказчик руководствуется правилами возврата билетов, установленных организаторами мероприятия или администрацией зала — места проведения мероприятия.